Es gibt einen Punkt, an dem eine Aufgabe grösser wird als gedacht. Man merkt, dass es länger dauert, dass etwas fehlt oder dass man nicht mehr weiterweiss, doch man will es lieber allein schaffen. So vergeht Zeit, und irgendwann ist der Termin nah. Wer früh um Hilfe bittet, verliert nichts, sondern gewinnt oft einen halben Tag, den er sonst mit Grübeln und Suchen verbracht hätte.
Den richtigen Moment erkennen
Achte auf die Warnzeichen. Du hast dich eine Weile mit derselben Frage beschäftigt, ohne voranzukommen. Du schiebst die Aufgabe vor dir her. Du hast bei der Schätzung zu wenig Zeit eingeplant, und der Rückstand wächst. Bei jedem dieser Zeichen lohnt es sich, kurz innezuhalten und zu überlegen, ob jemand anderes den Weg schon kennt und dir Umwege ersparen kann.
Überlege dir vor der Bitte, was genau du brauchst. Eine Auskunft, eine Durchsicht, eine helfende Hand oder mehr Zeit? Je klarer du die Frage stellst, desto leichter kann die andere Person antworten. Sage kurz, was du schon versucht hast, damit sie nicht bei null beginnen muss. Eine gute Frage zeigt Respekt vor der Zeit des anderen und führt meist zu einer schnelleren Antwort.
Wähle die richtige Person. Manchmal ist es eine Kollegin, die die Aufgabe schon einmal gemacht hat, manchmal die Vorgesetzte oder der Vorgesetzte, die oder der Prioritäten setzen kann. Frage lieber jemanden zu früh als zu spät. Und wenn du eine Antwort bekommst, bedanke dich und gib Rückmeldung, ob es funktioniert hat. So merkt die andere Person, dass ihre Hilfe etwas bewirkt hat.
Biete im Gegenzug deine Hilfe an, wenn andere sie brauchen. Wenn Bitten und Gefallen in beide Richtungen fliessen, wird es für alle einfacher, Hilfe zu holen. Mit der Zeit merkst du, dass die meisten gern helfen, wenn man sie früh und freundlich fragt. Und du selbst wirst gelassener, weil du weisst, dass du eine Aufgabe nicht allein tragen musst, wenn sie zu gross wird. Und wenn du am Ende selbst gefragt wirst, weisst du aus eigener Erfahrung, wie gut es tut, wenn jemand sich Zeit nimmt und ohne Vorwurf zuhört.
